Política de reembolso

Cambios únicamente por talla, verificar disponibilidad. Tenemos una política de cambio de 3 días, es decir, dispones de 3 días después de recibir el artículo para solicitar un cambio. NO HAY DEVOLUCIONES.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita cambio. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. 

Para iniciar un cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros. Ten en cuenta que los cambio deberán enviarse a la siguiente dirección de una de nuestras sucursales: [Calz. de los enebros 1420. ó Belisario Domínguez 1566A, GDL, JALISCO. MX.] 

Si se acepta el cambio, el costo del envió corre por cuenta del cliente te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente el cambio. 

Para cualquier consulta sobre cambios, puedes ponerte en contacto con nosotros. 

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones 
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos en oferta , perecederos, los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros. 

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.